Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mg16xu untuk Anda

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan tanggungjawab kami terhadap anda sebagai pengguna berdaftar mg16xu, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mg16xu Rangka Kerja Undang-Undang mg16xu untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut. Kami berusaha memberi respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam satu hingga dua hari bekerja bagi kes berkaitan dasar.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau status akaun semasa.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, privasi dan prosedur penutupan akaun, tersedia pada bila-bila masa tanpa menunggu respons ejen.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menerapkan standard keselamatan yang ketat bagi melindungi maklumat peribadi anda di setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hinggalah transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti bagi melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Laman web mg16xu menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun mg16xu anda.

Soalan Anda Tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami telah mengumpulkan soalan paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna mg16xu. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Perkhidmatan mg16xu tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman anda di Malaysia.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan prosedur pengesahan identiti. Maklumat kewangan termasuk butiran transaksi Touch 'n Go dan GrabPay disimpan secara selamat mengikut dasar privasi kami.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hingga empat belas hari bekerja bergantung kepada kerumitan kes.

Untuk menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan. Pastikan baki akaun telah dikeluarkan sepenuhnya sebelum mengemukakan permintaan penutupan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, Boost dan FPX semata-mata bagi tujuan memproses transaksi anda dengan selamat.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut obligasi undang-undang yang ditetapkan. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan akan dipadamkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui e-mel khusus kami atau melalui pusat bantuan dalam talian. Kami berkomitmen untuk menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Halaman Berkaitan

Harta Malam Guruh mg16xu App Soalan Lazim